Política de Cambios y Devoluciones: Cómo Realizarlo Fácilmente

En One Imports queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés cambiar o devolver los productos que adquiriste, para que tengas toda la tranquilidad y confianza al comprar con nosotros.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Podés gestionar el cambio o devolución de tus productos de manera sencilla y cómoda desde tu domicilio. Solo necesitás escribirnos a [email protected] y nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el proceso de forma segura y rápida.

Plazos para realizar devoluciones

Es importante que tengas en cuenta que:

• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Pasado este período, lamentablemente no podremos aceptar la devolución del producto.

Este plazo es fundamental para garantizar que el producto se encuentre en condiciones óptimas para su cambio o devolución.

Garantía de nuestros productos

Para brindarte mayor seguridad, todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía. Esto significa que:

• Si el producto presenta algún defecto de fabricación durante ese período, podés contactarnos para gestionar la reparación, cambio o devolución correspondiente.
• La garantía cubre fallas que no hayan sido causadas por un mal uso o daño accidental.

Recomendaciones para facilitar el proceso

Para que el cambio o devolución sea ágil y sin inconvenientes, te sugerimos:

• Conservar el ticket de compra o comprobante.
• Mantener el producto en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• No usar el producto si tenés intención de devolverlo, salvo que sea necesario para verificar fallas.

Por qué nuestra política es importante para vos

Esta política está diseñada para darte confianza y respaldo en cada compra. Sabemos que a veces puede haber cambios de opinión o problemas inesperados, y queremos acompañarte en todo momento para resolverlos de la mejor manera.

Si necesitás más información o querés hacer un cambio o devolución, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!